אחריות ושירות

שרות החלפה בתוך 3-4 שעות מרגע יצירת קשר כולל שבתות וחגים, למעט יום כיפור.
אחריות 5 שנים מתחלקת כדילקמן:
3 שנים ראשונות מתאריך קניה, החלפה במנורה חדשה, אם יש תקלה.
שנתיים נוספות: תיקון/ החלפת חלק לפעולה מושלמת.
בזמן התיקון תימסר מנורה חלופית מאותו הדגם.
איסוף מנורה באם נפגמה בכתובת הרצויה ללקוח.
אין אחריות לשבר מנפילה.